1. Quiénes somos
Altiora es una consultoría de crecimiento para retail operada por Eli Blasi. Nuestro sitio web es altioraadvisers.com. Puedes contactarnos en blasieli@altioraadvisers.com o por WhatsApp en el +65 9457 8464.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales solo cuando los proporcionas voluntariamente. Esto incluye:
- Tu nombre y correo electrónico cuando envías el formulario de solicitud de Auditoría de Crecimiento
- El nombre de tu marca, URL del sitio web y rango de ingresos mensuales (si se proporcionan)
- Cualquier información que compartas en el campo "reto de crecimiento" del formulario
- Datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (a través de Google Analytics, si das tu consentimiento)
3. Por qué lo recopilamos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder a tu solicitud de Auditoría de Crecimiento y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para mejorarlo (solo con tu consentimiento para analytics)
No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles.
4. Base legal para el tratamiento
En virtud del RGPD y la PDPA de Singapur, procesamos tus datos sobre la base de:
- Interés legítimo — para responder a tu consulta y prestar los servicios solicitados
- Consentimiento — para las cookies de analytics, que puedes aceptar o rechazar a través de nuestro aviso de cookies
5. Cómo almacenamos y protegemos tus datos
Tus envíos de formularios se envían directamente a nuestra bandeja de entrada y no se almacenan en ningún servidor de terceros más allá de la infraestructura estándar de correo electrónico. Actualmente no utilizamos ningún CRM ni base de datos de marketing. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Google Analytics — solo datos de uso anonimizados, si has dado tu consentimiento para las cookies de analytics
- Proveedores de correo electrónico — tus datos pasan por la infraestructura estándar de correo electrónico (p. ej., Gmail) cuando te pones en contacto con nosotros
7. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información de contacto durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y mantener nuestra relación comercial. Si nos pides que eliminemos tus datos, lo haremos en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones legales.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar el consentimiento para las cookies de analytics en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en blasieli@altioraadvisers.com.
9. Cookies
Utilizamos cookies únicamente si das tu consentimiento a través de nuestro aviso de cookies. Usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página siempre reflejará la versión más reciente. El uso continuado de nuestro sitio web tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos, contáctanos en blasieli@altioraadvisers.com.